Ako dlho trvá doručenie?
Závisí to od vašej lokality.
Doba doručenia do USA je približne 7–15 pracovných dní,
a do ostatných oblastí približne 10–20 pracovných dní.
Kde sa moja objednávka nachádza?
Svoju objednávku môžete sledovať na:
Zadajte svoje sledovacie číslo a zobrazí sa aktuálny stav zásielky.
Aké je moje sledovacie číslo?
Po odoslaní zásielky zákazníci dostanú potvrdzovací e-mail o odoslaní, ktorý obsahuje sledovacie číslo.
Aký je stav mojej objednávky?
Po vytvorení objednávky zákazníci dostanú potvrdzovací e-mail, že objednávka bola prijatá.
Spracovanie trvá zvyčajne 1 až 3 dni, potom je zásielka odoslaná.
Po odoslaní dostanete e-mail s potvrdením o odoslaní a so sledovacím číslom.
Na sledovanie objednávky navštívte:
🔗 https://Sunceleo.com/
Zadajte sledovacie číslo a zobrazí sa stav.
Nedostal/-a som žiadny potvrdzovací e-mail.
V takom prípade nám prosím pošlite e-mail na:
📧 support@Sunceleo.com
Uveďte prosím svoje ID faktúry alebo posledné 4 číslice kreditnej karty, aby sme mohli objednávku overiť.
Chcem tovar vrátiť alebo žiadam o vrátenie peňazí!
Najskôr si prečítajte našu zásadu vrátenia tovaru (Return Policy).
Ak chcete pokračovať, pošlite nám e-mail na:
📧 support@Sunceleo.com
Uveďte svoje ID faktúry alebo posledné 4 číslice kreditnej karty, a my vašu žiadosť spracujeme.
Ako použiť zľavový kód?
Uistite sa, že ste správne skopírovali všetky písmená a čísla bez medzier.
Ak kód stále nefunguje, kontaktujte nás:
📧 support@Sunceleo.com
Ako získam zľavu?
Existuje niekoľko spôsobov, ako získať zľavu:
-
Pridajte sa do našej Facebook skupiny alebo nás sledujte na Instagrame, aby ste získali najnovšie akcie!
-
Zaregistrujte sa na našej stránke – najnovšie zľavy budete dostávať e-mailom!